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环境影响人的行为
 
讲师:孙军正 浏览次数:3635
 环境影响人的行为看得见的和看不见的环境都在改变着咱咱咱们的行为。总裁聪慧规语为什么一名修养极好的名流在纽约地铁站里开抢杀了人,最终却被陪审团从轻发落?为什么纽约地铁环境被本地警察局改革一番后,纽约市的犯罪率大幅下降

环境影响人的行为

看得见的和看不见的环境都在改变着咱咱咱们的行为。

总裁聪慧规语

为什么一名修养极好的名流在纽约地铁站里开抢杀了人,最终却被陪审团从轻发落?

为什么纽约地铁环境被本地警察局改革一番后,纽约市的犯罪率大幅下降?

为什么相同的一小我,在渣滓堆旁就有想随地吐痰的冲动,而当他身在七星级旅店,就没有这种冲动了呢?

谜底是环境决定了人的行为。而且看得见与看不见的环境都在时刻影响、改变着咱咱咱们的行为。

美国斯坦福大门生理学家詹巴斗做了如许一个试验:

他找来两辆相同的汽车,将此中一辆停靠在本地的中产阶级社区,将另外一辆停在环境相对杂乱的布朗克斯街区,并把车牌摘掉了,同时把顶棚打开。结果第二天早上,詹巴斗发现停在布朗克斯街区的汽车就被人偷走了。而停在中产阶级社区的那一辆,过了一周也无人问津。后来,詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃凿碎了。结果仅仅不到半天,车就被偷了。

根据这个试验,犯罪学家凯琳和政治学家威尔逊提出了一个“破窗实践”。该实践认为:“如果有人打坏了一个修建物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到实时的维修,别人就可能遭到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就给人形成一种无序的感觉。结果在这种"大众麻木不的气氛中,犯罪就会滋生、蔓延。”

这个故事足以说明,很大程度上环境可以或许或许决定人的行为。例如工作环境。咱咱咱们的工作环境一样平常有两种,一种是“硬环境”,包含设备环境、办公环境等等。第二种是“软环境”,如说话习惯、工作气氛、企业文化等等。很多企业都很看重“硬环境”中的“破窗”,只要“窗户”一出现成就就立刻修理,但却忽视了“软环境”中的“破窗”,犹如事之间的重要相干,企业文化中的“怪现象”,由语言习惯导致的对客户不敬等等。

然而,按照破窗实践,任何一名企业员工的成就都不简略,任何一个不简略的成就都足以构成企业大环境中的“破窗”。而任何一个破窗都可能导致员工心态上的变更,最终导致行为的变更。

那么,咱咱咱们该如何解决这类成就呢?

所谓冰冻三尺,非一日之寒!

大成就的面前往往是若干小成就累积的结果。想要解决成就,不必急于在某小我的身上找原因。

1.从成就发生的环境找原因。

前面咱咱咱们说过,企业环境通常包含“硬环境”和“软环境”。成就发生时,咱咱咱们要着重观察企业的软环境,多从团队文化与团队心态上找原因。

很多成就外面上看似是因为某小我才网错误导致,但实际上很可能是咱咱咱们身后的企业轨制、文化与员工心态出现了“破窗”,所以才导致成就的出现!

2.为员工投资一个优越的工作环境。

作为企业总裁,一定盼望员工越来越好,履行能力越来越强,那就必要总裁为员工投资一个优越的环境。

正如雄鹰只得当生活在天空,总裁只能与轨制化的企业环境共存,而高本质的职业化员工只能在公平、公开、透明的企业环境中生计!

所以,如果你想要雄鹰展翅高飞,关键是要投资雄鹰生计的天空,那就不用担心雄鹰不能高飞。想要成为精彩的总裁,就请投资轨制化的企业环境。想要员工本质更高、履行给力,就请投资员工生计的大环境!

在实际中,真正的睁开往往是当下里看不见的,而真正对睁开构成威胁的“破窗环境”也时刻暗藏在履行过程中的一左一右。任何一家企业出种种成就的眼前,一定是它的履行文化中早已埋伏着尚未发觉的“破窗”。

出现“破窗”并不行怕,可怕的是不知如何将“破窗”堵上,进而获得高本质员工、优越的产品、永久的客户!

管人不如管环境!

为企业修建一个优越的履行环境,或许是大部分企业总裁亟需攻破的一个难题!



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孙军正
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